카카오톡 계정 찾기 이메일 및 비밀번호 복구 방법 총정리

카카오톡 계정 찾기 이메일 및 비밀번호 복구 방법 총정리

카카오톡은 대한민국에서 가장 널리 사용되는 메신저 앱으로, 일상적인 대화뿐만 아니라 금융, 쇼핑, 게임 등 다양한 서비스와 연결되어 있습니다. 하지만 로그인 정보를 잊어버리거나 계정에 접근할 수 없어 당황스러웠던 적 없으신가요?

특히, 휴대폰을 변경했거나, 오래전에 만든 계정의 이메일과 비밀번호를 기억하지 못할 경우 계정 찾기가 어려울 수 있는데요. 다행히도 카카오는 다양한 방법을 제공하여 계정을 복구할 수 있도록 돕고 있습니다. 혹시라도 계정 정보를 찾을 수 없어 당황하고 계시다면, 차근차근 이 가이드를 따라가 보세요.

로그인된 상태에서 카카오 계정 확인하기

카카오톡이 이미 로그인된 상태라면, 설정에서 계정 정보를 확인할 수 있습니다.

계정 정보 확인 방법

1) 스마트폰에서 카카오톡을 실행합니다.

2) 화면 오른쪽 상단의 '설정(⚙)' 아이콘을 터치합니다.

3) '개인/보안' → '카카오계정' 메뉴를 선택합니다.

4) 현재 로그인된 카카오 계정(이메일 주소)을 확인할 수 있습니다.

5) '연결된 계정'에서 전화번호 및 이메일 정보를 확인하고 필요하면 수정할 수 있습니다.

※ 이 방법은 카카오톡에 로그인되어 있는 경우에만 가능합니다. 만약 카카오톡에서 로그아웃된 상태라면 아래 방법을 시도해야 합니다.

 

로그아웃된 상태에서 카카오톡 계정 찾기

카카오 계정을 로그아웃했거나, 휴대폰을 변경하여 다시 로그인해야 할 경우, 이메일 주소를 기억하지 못한다면 계정 찾기 기능을 활용할 수 있습니다.

카카오톡 로그인 화면에서 계정 찾기

1) 로그인 화면에서 '카카오계정 또는 비밀번호 찾기'를 선택합니다.

2) ‘카카오계정 찾기’를 선택합니다.

3) 가입 시 등록한 휴대폰 번호 또는 본인의 이름을 입력합니다.

4) 입력한 정보가 맞다면, 카카오에서 인증번호를 발송합니다.

5) 인증번호를 입력하면 본인의 카카오 계정을 확인할 수 있습니다.

※ 위 방법으로도 계정을 찾을 수 없다면, 카카오 고객센터를 통해 문의해야 합니다.

로그아웃된 상태에서 카카오톡 계정 찾기

카카오톡 비밀번호 찾기 (재설정 방법)

카카오 계정(이메일)은 알고 있지만 비밀번호를 잊어버렸다면, 아래 방법으로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

카카오 계정 비밀번호 재설정 방법

1) 카카오톡 앱 또는 웹사이트(카카오 계정 찾기)에서 진행할 수 있습니다.

2) ‘카카오계정 또는 비밀번호 찾기’ → ‘비밀번호 찾기’를 선택합니다.

3) 본인의 카카오계정(이메일 주소)을 입력합니다.

4) 등록된 휴대폰 번호 또는 이메일로 인증번호를 받습니다.

5) 인증 완료 후 새로운 비밀번호를 입력하고 변경을 완료합니다.

※ 비밀번호 재설정 후에는 반드시 로그인 상태 유지 설정을 확인하세요!

 

카카오톡 ID 찾기 및 설정 방법

카카오톡 ID는 이메일 계정과는 다르게 친구 추가 시 사용할 수 있는 별도의 식별자입니다. 만약 카카오톡 ID를 잊어버렸거나 설정하고 싶다면 다음 단계를 따르세요.

카카오톡 ID 확인 방법

1) 카카오톡을 열고, 화면 하단의 ‘친구’ 탭을 선택합니다.

2) 본인의 프로필 사진을 터치합니다.

3) ‘설정(⚙) > 프로필 관리’에서 ‘카카오톡 ID’를 확인할 수 있습니다.

4) 만약 ID를 설정하지 않았다면, 새로운 ID를 생성할 수 있습니다.

5) 이미 설정된 경우 변경이 불가능하므로, 기존 ID를 유지해야 합니다.

※ 카카오톡 ID는 친구 추가 기능을 위한 것이며, 로그인 계정은 아닙니다.

 

카카오톡 계정 찾기가 어려울 때 (고객센터 문의 방법)

위 방법을 시도했지만 계정을 찾을 수 없다면, 카카오 고객센터를 이용해야 합니다.

카카오 고객센터 이용 방법

1) 카카오 고객센터에 접속합니다.

2) ‘카카오계정 > 로그인 문제’ 카테고리를 선택합니다.

3) ‘1:1 문의하기’를 선택한 후, 본인의 계정 정보를 입력합니다.

4) 가입 시 등록한 전화번호나 이메일을 최대한 정확하게 기입해야 합니다.

5) 카카오 고객센터에서 본인 확인을 위한 추가 인증 요청이 있을 수 있습니다.

6) 인증이 완료되면 계정 복구가 가능합니다.

※ 계정 정보를 찾을 수 없는 경우 고객센터를 통해 본인 확인을 해야 합니다.

카카오톡 계정 찾기가 어려울 때 (고객센터 문의 방법)

📌 추가 팁!

카카오톡 계정을 찾을 때는 등록된 전화번호와 이메일을 최신 상태로 유지하는 것이 가장 중요합니다. 계정 정보를 정기적으로 확인하고, 비밀번호를 안전하게 관리하세요!