카카오톡 대화 상대 이름이 다르게 보일 때 해결하는 팁

“왜 저장한 이름이 아니지…?”

카카오톡을 사용하다 보면 분명히 주소록에 저장해 둔 이름과 다르게 친구 이름이 표시되어 당황스러운 경험, 한 번쯤 있으셨을 겁니다.

예를 들어, 나는 친구를 ‘김민지 회사’로 저장해뒀는데, 카카오톡 친구 목록에서는 ‘밍밍이’라든지 전혀 다른 이름으로 뜨는 경우가 있죠.

이럴 때 대부분은 “내가 잘못 저장했나?” 생각하게 되지만, 사실 이 문제는 카카오톡과 휴대폰 주소록 간의 동기화 오류 때문입니다.

카카오톡 대화 상대 이름이 다르게 보일 때 해결하는 팁

오늘은 이 문제를 아주 쉽게 해결할 수 있는 방법을 4단계에 걸쳐 상세히 설명해드릴게요.

휴대폰으로 카카오톡을 자주 사용하시는 분들, 특히 업무용으로 친구 이름을 구분해서 관리하시는 분들은 꼭 참고해 주세요.

왜 이름이 다르게 보일까?

카카오톡은 기본적으로 내 휴대폰 주소록에 저장된 이름을 기준으로 친구 이름을 불러오게 되어 있습니다.

하지만 이 과정에서 다음과 같은 이유로 이름이 다르게 보일 수 있어요.

1) 카카오톡에서 친구 이름을 동기화하지 않은 경우

2) 상대방이 설정한 닉네임이 우선 적용된 경우

3) 동기화 후에도 캐시나 앱 문제로 반영이 안 된 경우

이럴 땐 “동기화” 기능을 한 번만 제대로 설정해 주면 대부분 문제가 해결됩니다.

 

1단계: 모바일 카카오톡에서 친구 이름 동기화 설정하기

먼저 가장 기본적인 설정부터 확인해봐야 합니다.

모바일 카카오톡에서 아래 순서대로 따라 해주세요.

1) 카카오톡 앱을 실행한 뒤, 하단 메뉴에서 [더보기(…)] 클릭

2) 화면 오른쪽 상단 [톱니바퀴 모양의 설정 아이콘] 선택

3) [친구] 메뉴로 들어갑니다

여기서 아래 두 가지 항목을 반드시 확인해주세요.

1) 자동 친구 추가

→ 주소록과 연동되어 새로운 친구가 카카오톡에 자동 추가됩니다.

2) 친구 이름 동기화

→ 주소록에 저장된 이름이 우선 적용되도록 설정합니다.

이 두 가지 설정은 모두 ON 상태여야 합니다.

그리고 ‘자동 친구 추가’를 한 번 껐다가 다시 켜주시고, ‘친구 이름 동기화’도 체크한 뒤, 아래에 있는 [동기화] 버튼을 꼭 눌러주세요.

이 작업을 통해 카카오톡은 주소록에 저장된 이름 정보를 새롭게 받아들이고, 기존에 엉뚱하게 표시되던 친구 이름들을 바로잡게 됩니다.

2단계: PC 카카오톡에서 이름이 다른 경우

혹시 PC에서도 친구 이름이 다르게 표시되어 불편하셨나요?

PC 버전 카카오톡은 모바일 주소록 정보를 직접 가져오는 기능은 없습니다.

하지만 기본적으로는 모바일 설정이 반영되기 때문에, 우선 모바일에서 이름을 정확히 동기화하는 것이 핵심입니다.

그다음, PC에서도 수동으로 동기화를 시도해볼 수 있는데요.

1) PC 카카오톡 실행

2) 왼쪽 하단 메뉴 아이콘(≡ 또는 톱니바퀴) 클릭

3) [설정] → [친구] 메뉴로 이동

4) [동기화 하기] 버튼 클릭

물론 이 방법은 모바일만큼 강력하지는 않습니다.

그래서 가장 먼저 해야 할 작업은 항상 모바일에서 설정을 맞추는 것이에요.

3단계: 설정을 다 해도 이름이 바뀌지 않는다면?

위의 1, 2단계까지 마쳤는데도 이름이 여전히 주소록과 다르게 보인다면?

이럴 땐 아래와 같은 점검 과정을 한 번씩 시도해보세요.

1) 카카오톡 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행

2) 스마트폰 자체를 재부팅해서 캐시 문제 해결

3) 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트

이 외에도 기기 내부에 저장된 데이터가 꼬였을 가능성도 있기 때문에, 이런 기본적인 리셋 작업이 도움이 됩니다.

그래도 해결되지 않는다면, 카카오 고객센터에 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

4단계: 직접 이름 수정으로 임시 해결도 가능해요

혹시 딱 한 명의 친구 이름만 다르게 보이고, 아무리 동기화를 해도 해결되지 않는다면 어떻게 해야 할까요?

이럴 땐 해당 친구의 프로필에 들어가서 별도로 이름을 수정하는 임시 방법이 있습니다.

방법은 간단해요.

1) 친구의 프로필을 누르고

2) 오른쪽 상단 연필 아이콘(이름 편집) 클릭

3) 원하는 이름으로 저장

이렇게 지정한 이름은 내 카카오톡에만 반영되는 개인 설정입니다.

상대방이나 다른 친구들에게는 표시되지 않기 때문에, 나만의 방식으로 친구 목록을 정리하고 싶을 때 유용합니다.

 

 

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